Guanajuato, Guanajuato, a 6 de noviembre de 2026.- Con la visión de colocar a Guanajuato a la vanguardia de las nuevas tendencias de la industria turística, la Secretaría de Turismo e Identidad (SECTURI) y Expedia Group unieron esfuerzos para impulsar el uso de nuevas tecnologías, inteligencia artificial y herramientas de comercialización digital entre los prestadores de servicios turísticos de la entidad.
A través de la primera edición del encuentro “Raíces que Conectan con Guanajuato”, realizado el 5 de noviembre, especialistas, empresarios y representantes de la cadena de valor turística se reunieron para conocer las oportunidades que ofrece la transformación digital en un sector que evoluciona constantemente y donde la tecnología se ha convertido en un factor determinante para atraer visitantes, promover destinos y generar nuevos negocios.
La iniciativa, impulsada bajo la visión de la gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo, representa una apuesta por vincular la identidad, las tradiciones y la riqueza turística de Guanajuato con las nuevas herramientas tecnológicas que están modificando la manera en que las personas buscan, seleccionan, reservan y disfrutan sus viajes.
La secretaria de Turismo e Identidad, María Guadalupe Robles León, destacó que el crecimiento de la actividad turística requiere alianzas estratégicas con la iniciativa privada, así como una visión de futuro que permita a los negocios locales aprovechar las oportunidades que ofrece la innovación.
“En Guanajuato creemos en el trabajo en equipo. Sabemos que para seguir creciendo necesitamos escuchar al sector, construir alianzas y poner a su alcance herramientas que fortalezcan sus negocios. La Inteligencia Artificial y la tecnología no sustituyen nuestra esencia, son aliadas para proyectar lo que somos, llegar a nuevos mercados y generar más oportunidades para nuestra gente”, expresó.
Durante el encuentro se desarrollaron conferencias, conversatorios y paneles especializados en los que se analizaron las tendencias tecnológicas que están transformando el turismo mundial, particularmente la inteligencia artificial y las nuevas soluciones digitales aplicadas a la promoción, comercialización y prestación de servicios.
Uno de los aspectos centrales fue mostrar cómo estas herramientas pueden contribuir a que los establecimientos turísticos mejoren su posicionamiento, conozcan las preferencias de sus clientes, fortalezcan sus estrategias de promoción y amplíen sus posibilidades de comercialización.
EXPEDIA GROUP, UNA VENTANA A NUEVOS VIAJEROS
La colaboración con Expedia Group representa una oportunidad estratégica para que los negocios guanajuatenses amplíen su presencia en los mercados nacionales e internacionales. A través de plataformas como Expedia, Hotels.com y Vrbo, esta compañía conecta destinos, establecimientos de hospedaje y experiencias turísticas con viajeros de diferentes partes del mundo.
La intención es acercar a los empresarios y prestadores de servicios del estado a nuevas audiencias, facilitar su incorporación a los canales digitales de comercialización y aprovechar información especializada sobre el comportamiento, las preferencias y las tendencias de los consumidores, en un mercado donde cada vez más viajeros organizan sus vacaciones desde dispositivos móviles, comparan precios, consultan opiniones y realizan reservaciones por internet, contar con presencia digital y estrategias adecuadas de promoción representa una ventaja competitiva.
La secretaria María Guadalupe Robles León señaló que uno de los principales retos consiste en mantener el interés del turismo nacional y conseguir que los mexicanos continúen eligiendo Guanajuato como destino de sus viajes. Para ello, explicó, se trabaja conjuntamente con hoteleros, operadores turísticos y los diferentes integrantes de la cadena de valor, con el propósito de desarrollar nuevas experiencias y productos que motiven a los visitantes a descubrir los atractivos del estado.
QUE LA TECNOLOGÍA LLEGUE A LAS SIETE REGIONES TURÍSTICAS
Uno de los objetivos más importantes de esta estrategia es evitar que los beneficios de la transformación digital se concentren exclusivamente en los grandes hoteles o en los destinos turísticos más conocidos.
La apuesta es que las herramientas tecnológicas alcancen las siete regiones turísticas de Guanajuato y favorezcan tanto a las Ciudades Patrimonio y los Pueblos Mágicos como a las comunidades que conservan sus tradiciones y expresiones culturales. Esto incluye oportunidades para los viñedos, las rutas gastronómicas, las cocineras tradicionales, los destinos de naturaleza y aventura, los grandes eventos y el turismo de reuniones.
También contempla a pequeños y medianos empresarios, restaurantes, guías de turistas, transportistas, artesanos y emprendedores, quienes pueden encontrar en las plataformas digitales nuevas alternativas para promover sus servicios y llegar a consumidores que anteriormente tenían dificultades para conocer su oferta, la incorporación de tecnología, en este sentido, no solamente representa una modernización de los procesos comerciales, sino también una posibilidad de democratizar la promoción turística y dar mayor visibilidad a los atractivos de las comunidades guanajuatenses.
TURISMO, MOTOR ECONÓMICO DE GUANAJUATO
La apuesta por la innovación adquiere especial relevancia si se considera el peso económico que representa el turismo para Guanajuato; de acuerdo con las cifras presentadas por la Secretaría de Turismo e Identidad, esta actividad constituye la tercera fuerza económica del estado, aporta el 8.1 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) estatal y genera oportunidades para más de 227 mil personas.
Además, al cierre de septiembre de 2026, Guanajuato registró más de 16.7 millones de visitantes, una cifra que refleja la importancia de esta industria para la economía, el empleo y el desarrollo de las distintas regiones, ante este panorama, fortalecer la competitividad mediante herramientas digitales resulta fundamental para mantener el dinamismo del sector, diversificar los mercados y conseguir que una mayor cantidad de visitantes conozca y consuma los productos y servicios que ofrece la entidad.
IDENTIDAD Y TECNOLOGÍA, UNA ALIANZA PARA EL FUTURO
El encuentro “Raíces que Conectan con Guanajuato” plantea un desafío que va más allá de incorporar nuevas plataformas o utilizar inteligencia artificial: conseguir que la innovación tecnológica se convierta en una herramienta para fortalecer la identidad y proyectar la riqueza cultural del estado.
Guanajuato cuenta con una oferta turística que combina historia, arquitectura, gastronomía, tradiciones, naturaleza, cultura, festivales y experiencias comunitarias. El reto consiste en aprovechar las nuevas formas de comunicación y comercialización para que estos atractivos lleguen a más personas. La tecnología puede facilitar que un viajero descubra una comunidad, conozca su gastronomía, reserve un recorrido, encuentre hospedaje o participe en una experiencia cultural que genere beneficios directos para sus habitantes.
Así, la alianza entre la Secretaría de Turismo e Identidad y Expedia Group busca preparar a la industria guanajuatense para los desafíos del turismo del futuro, en el que la innovación y la conectividad serán cada vez más importantes.
La premisa es clara: conservar las raíces, fortalecer la identidad y utilizar la tecnología para conectar a Guanajuato con el mundo, generando nuevas oportunidades de desarrollo, empleo y bienestar para las familias que dependen de la actividad turística.
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